hello@berestyazilim.com
Bu adres aktif olarak izlenir. Taleplere en geç 3 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.
E-posta gönderHızlı çözüm için
E-postana hesap adresini, oyuncu adını ve sorunun kısa açıklamasını ekle. Ödeme sorularında sipariş veya işlem numarasını yaz; kart numaranı ya da parolanı gönderme.
Abonelik iptali
Web aboneliklerini Creem makbuzundaki müşteri portalı bağlantısından yönetebilir ve iptal edebilirsin. Mobil abonelikler App Store veya Google Play hesabından iptal edilir. Yardım gerekirse bize yaz.
İade ve ödeme sorunları
Teslim edilmeyen içerik, mükerrer tahsilat veya teknik sorunları işlem numaranla birlikte bildir. İade talepleri satın alım koşulları ve yürürlükteki tüketici mevzuatına göre incelenir.
Hesap ve gizlilik
Kişisel veri taleplerini oyun içindeki Hesap ve Gizlilik Merkezi’nden iletebilirsin. Hesap silme adımları için Hesap Silme sayfasını kullan.